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    처음으로고객센터고객지원Q&A

    총 735건 ( 1/ 105 page)


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    • 734
    • Q.ips
    • 2017-05-23
    • 컨트롤


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    Q.
    LD3304 모델이 RTSP 프로토콜 지원가능한지 알고 싶습니다.

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스고객지원센터입니다.

    문의 하신 내용 관련 답변 드립니다.


    LD3304는 RTSP(Real-Time Streaming Protocol)를 지원 합니다.
    설정-네트워크-RTSP에서 기능을 할성화 하시면 사용이 가능 합니다.

    자세한 내용은 LD3304 사용설명서 46페이지를 참고 바랍니다.

    감사합니다.


    Q.
    한화의 XRN-2010 NVR에는 Onvif로 설정된 네트웍 카메라가 연결되어 운영되고 있습니다.

    추가로 아날로그 카메라를 엔코더 IDE8000에 연결하여 XRN-2000 NVR에 녹화를 하려고 합니다.

    IDE8000 설명서에는 DirectIP, IDIS 프로토콜 부분만 표시되어 있는데,

    한화의 XRN-2010 NVR에 IDE8000 연결 사용에 문제가 없을지에 대한 의견을 부탁 드립니다.

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스고객지원센터입니다.

    문의 하신 내용 관련 답변 드립니다.

     

    해당 답변에 관련하여 당사에서 연락을 드리도록 하겠습니다.

     

    감사합니다. 

    Q.
    테스트

    수정

    A.
    테스트
    Q.
    핸드폰을 새것으로 교환후 기존에 있던 데이터를 옮겨 왔습니다.
    (노트3 -----> S8+
    핸드폰에서 아무 문제 없이 잘쓰고 있었는데 갑자기

    원격지에 연결할수가 없습니다
    해당이름의 DVR 서버에 등록되어 있지 않습니다(-301)

    이런 메세지가 뜨고 핸드폰 어플에서 안보여서 어플을 삭제후
    다시 등록 하여 사용해보았더니

    이제는 계속
    원격지 서버가 실행되지 않았습니다(-10) 이 메세지만 뜹니다.

    상담원 분과 통화도 했었고 제 아이디 비번 알려드려서 이상없다고 하셨는데요

    상담원 분은 핸드폰을 초기화 하라고 하시네요
    근데 제가 쓰던 핸드폰의 모든 데이터를 포기 하고 초기화를 하라시니
    정말 이방법 밖에 없는건지 답답하여 글을 올립니다

    제금 쓰는 핸드폰 모델명은 SM-G955N 으로 나옵니다.

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스고객지원센터입니다.

    문의 하신 내용 관련 답변 드립니다.

     

    원격 접속 장애 문의는 게시판에 답변드리기 어렵습니다.

    해당 답변에 관련하여 당사에서 연락을 드리도록 하겠습니다.

     

    감사합니다. 

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