본문으로 이동하시려면 엔터를 누르세요.
단축키 정보
아이디스
제품소개
아이디스 포럼
투자정보
고객센터

IDIS

  • 아이디스
  • 제품/솔루션
  • 투자정보
  • 파트너
  • 고객센터
  • 서비스 안내

    서비스안내

    아이디스는 제품, 서비스 사후관리에 대하여 철저한 솔루션을 제공해 드립니다.

    처음으로고객센터고객지원Q&A

    총 834건 ( 10/ 120 page)


    비밀번호를 입력해주세요.


    비밀번호를 입력해주세요.


    비밀번호를 입력해주세요.

    Q.
    vbr10008 현재 카메라는 6mm렌즈를 이용하고 있는데요. 4mm렌즈로 변경할수도 있나요?

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스 고객지원 센터입니다.

    문의 하신내용 답변 드립니다.

     

    VBR-10007(8) 제품은 에스원에 판매한 제품 입니다.

    해당 제품은 렌즈 사양이 고정형 제품으로 렌즈만 변경 사용이 불가능 합니다.

    위 모델과 유사한 당사 제품으로는 MNC-321BR 모델이 있지만

    이 모델도 4mm 렌즈와 6mm 렌즈 2가지 타입으로 판매 중이며 렌즈만 변경하여 사용은 불가능 합니다.

     

    감사합니다. 

    Q.
    안녕하세요..
    MNC322BR를 설치할 때

    1. 웹가드인 경우 웹가드를 설치한 PC에서 IP를 설정한 카메라에 직접 접속하는 방식인지요? 즉 카메라가 웹서버 역할을 하는 건지요?
    아니면 iNex Basic을 설치한 pc로 접속하여 영상을 읽어오는 방식인지요?

    2. FTP 업로드 역시 카메라에서 바로 FTP 서버로 업로드를 하는 방식인지요?

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스 고객지원 센터입니다.

    문의 하신 내용 답변 드립니다.

     

    MNC322BR 제품은 IDIS 프로토콜로 모드 변경하셔야 아래 기능이 사용 가능 합니다.

     

    1. 웹가드인 경우 웹가드를 설치한 PC에서 IP를 설정한 카메라에 직접 접속하는 방식인지요? 즉 카메라가 웹서버 역할을 하는 건지요?
    아니면 iNex Basic을 설치한 pc로 접속하여 영상을 읽어오는 방식인지요?
    -> 웹포트 80으로 내장 웹서버 기능 사용 가능하며, iNex Basic 도 사용 가능 합니다. 

     

    2. FTP 업로드 역시 카메라에서 바로 FTP 서버로 업로드를 하는 방식인지요?

    -> 자체 구축하신 FTP서버 주소의 계정, 경로 지정 시 이벤트 발생 시 동작 기능으로

         FTP기능이 사용 가능 합니다.

         이벤트 발생 시 지정한 이미지 정보가 FTP서버에 업로드 되는 방식입니다.

     

    감사합니다.

     

    Q.
    안녕하세요. 다름이아니라 현재 항만에서 근무중인 보안담당자인데요.
    웹가드나 idis 프로그램으로 근무지외 장소에서 cctv를 체크하고싶은데 현재사용하는 귀사의 dvr에 인터넷랜선이 연결되지않아서 옆건물의 무선 wifi를 잡아서 무선 usb랜카드를 본제품 xd-3316dvr의 usb포트에 연결하여 사용하고싶은데요. 랜포트에 랜선을 연결하지않고 usb포트에 무선 usb랜카드를이용해서 핸드폰으로 웹가드를 사용할수있는지 알고싶습니다. 그럼 수고하세요.

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스 고객지원 센터입니다.

    문의 하신 내용 답변드립니다.

     

    XD3316 제품은 무선 기능을 지원 하지 않습니다.

    반드시 무선을 사용 하고자 하신 다면 유무선 공유기에 제품을 연결 하여

    AP를 통해 사용 하시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     


    비밀번호를 입력해주세요.

    문의하기