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    처음으로고객센터고객지원Q&A

    총 805건 ( 6/ 115 page)


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    Q.
    vbr10008 현재 카메라는 6mm렌즈를 이용하고 있는데요. 4mm렌즈로 변경할수도 있나요?

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스 고객지원 센터입니다.

    문의 하신내용 답변 드립니다.

     

    VBR-10007(8) 제품은 에스원에 판매한 제품 입니다.

    해당 제품은 렌즈 사양이 고정형 제품으로 렌즈만 변경 사용이 불가능 합니다.

    위 모델과 유사한 당사 제품으로는 MNC-321BR 모델이 있지만

    이 모델도 4mm 렌즈와 6mm 렌즈 2가지 타입으로 판매 중이며 렌즈만 변경하여 사용은 불가능 합니다.

     

    감사합니다. 

    Q.
    안녕하세요..
    MNC322BR를 설치할 때

    1. 웹가드인 경우 웹가드를 설치한 PC에서 IP를 설정한 카메라에 직접 접속하는 방식인지요? 즉 카메라가 웹서버 역할을 하는 건지요?
    아니면 iNex Basic을 설치한 pc로 접속하여 영상을 읽어오는 방식인지요?

    2. FTP 업로드 역시 카메라에서 바로 FTP 서버로 업로드를 하는 방식인지요?

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스 고객지원 센터입니다.

    문의 하신 내용 답변 드립니다.

     

    MNC322BR 제품은 IDIS 프로토콜로 모드 변경하셔야 아래 기능이 사용 가능 합니다.

     

    1. 웹가드인 경우 웹가드를 설치한 PC에서 IP를 설정한 카메라에 직접 접속하는 방식인지요? 즉 카메라가 웹서버 역할을 하는 건지요?
    아니면 iNex Basic을 설치한 pc로 접속하여 영상을 읽어오는 방식인지요?
    -> 웹포트 80으로 내장 웹서버 기능 사용 가능하며, iNex Basic 도 사용 가능 합니다. 

     

    2. FTP 업로드 역시 카메라에서 바로 FTP 서버로 업로드를 하는 방식인지요?

    -> 자체 구축하신 FTP서버 주소의 계정, 경로 지정 시 이벤트 발생 시 동작 기능으로

         FTP기능이 사용 가능 합니다.

         이벤트 발생 시 지정한 이미지 정보가 FTP서버에 업로드 되는 방식입니다.

     

    감사합니다.

     

    Q.
    안녕하세요. 다름이아니라 현재 항만에서 근무중인 보안담당자인데요.
    웹가드나 idis 프로그램으로 근무지외 장소에서 cctv를 체크하고싶은데 현재사용하는 귀사의 dvr에 인터넷랜선이 연결되지않아서 옆건물의 무선 wifi를 잡아서 무선 usb랜카드를 본제품 xd-3316dvr의 usb포트에 연결하여 사용하고싶은데요. 랜포트에 랜선을 연결하지않고 usb포트에 무선 usb랜카드를이용해서 핸드폰으로 웹가드를 사용할수있는지 알고싶습니다. 그럼 수고하세요.

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스 고객지원 센터입니다.

    문의 하신 내용 답변드립니다.

     

    XD3316 제품은 무선 기능을 지원 하지 않습니다.

    반드시 무선을 사용 하고자 하신 다면 유무선 공유기에 제품을 연결 하여

    AP를 통해 사용 하시기 바랍니다.

     

    감사합니다.

     


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    Q.
    안녕하세요... 이 카메라 모델로 저희 회사로 들어오는 차량의 번호 인식 시스템을 만들려고 하고 있습니다

    1. MNC328BRZ고급 노출조정 모드(차량번호식별 모드)설정 방법.pdf 매뉴얼에 차량식별모드 설정 방법이 있던데
    iNEXBasic을 설치하여 모니터링을 할때도 차량을 감지하면 화면에 차량 번호가 뜬다는 의미인지요?
    아니면 웹가드를 통해서 인지...

    2. 야간에 과속방지턱에서 저속으로 움직이는 차량 앞 30미터 정도 떨어진 곳에 카메라를 설치하려고 합니다.
    이정도 거리에서 적외선 램프 작동 시 차량 번호를 인식할 수 있는 정도의 사진을 촬영을 할 수 있는지요?
    혹시 샘플 사진이나 영상이 있으면 메일로 보내 주시면 감사하겠습니다.

    3. 웹캐스팅인 경우 브라우저가 인터넷익스플로러가 아닌 경우도 스트리밍 영상을 볼 수 있는지요?
    웹캐스팅인 경우 스트리밍 방식이 H.264 인지 아니면 Motion JPG 방식인지요?

    4. 파이썬이란 프로그래밍 언어로 파이어폭스 웹브라우저 위젯을 이용하여 Motion JPG를 보고 있다가
    차량이 원하는 거리에 들어오면 거기서 JPG 파일을 추출하고, 거기서 번호만 영역을 다시 추출하려고 합니다.
    웹가드는 인터넷익스플로러 만 가능하다고 되 있는데, 액티브엑스 설치 때문에 그런 건지요?
    Motion JPG 사진만 계속 해서 보고자 할 때도 인터넷익스플로러만 가능한지요?

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스고객지원센터입니다.

    문의 하신 내용 관련 답변 드립니다.

     

    1. MNC320BRZ 의 차량번호식별 모드는 차량번호를 인식을 하는 기능이 아닌 야간에 차량번호를 식별할수 있도록 노출을 조정하는 기능 입니다.

     

    2. 죄송합니다. 아직 샘플 자료의 준비가 되어있지 않습니다.

     

    3. 웹캐스팅 이용시 카메라가 ActiveX를 통해 영상을 볼수 있도록 Plug-In을 제공합니다. 이에 현재 방식에서는 인터넷익스플로러 에서만 사용이 가능합니다.

     

    4. 3번항목과 마찬가지로 파이어폭스에서는 원할한 사용이 어렵습니다.

     

     

    감사합니다. 

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