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    처음으로고객센터고객지원Q&A

    총 805건 ( 7/ 115 page)


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    첨부파일 :mnc321대체 후.zip

    Q.
    아래 질문 755관련입니다..
    755관련 문의 결과 MNC322BR은 DIR410과 호환이 되지 않는다는 답변으로.

    어렵게 322br을 321br로 바꾸었읍니다..
    그러나 첨부 화일과 같이 마법사, 수동등록 모두 카메라 등록이 되지않읍니다...

    어떻게 해야되는지요!!!

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스고객지원센터입니다.

    문의 하신 내용 관련 답변 드립니다.

     

    이전에 안내해드린 것처럼 DIR410은 최신 모델과 최신 버전의 카메라 호환이 어렵습니다.

    첨부 자료 확인시 MNC321 네트워크 카메라의 버전이 호환 버전보다 높은것으로 판단됩니다.

    INIT를 통해 호환버전으로 업그레이드를 하시기 바랍니다.

     

    감사합니다. 

     

    [호환버전 파일 다운로드]

    [호환버전 리스트]


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    Q.
    아래 카메라 등록관련 문의한 고객입니다

    빠른 답변 감사합니다

    321BR을 311BR로 바꾸기 위해서 카메라를 구입한 두현시크리티에 요청하였드니 개봉한 제품이라서 어렵다고합니다.
    공급사인 IDIS에서 선처해주실 방법이 없는지요???

    수정

    A.

    안녕하십니까?

    아이디스고객지원센터입니다.

    문의 하신 내용 관련 답변 드립니다.

     

    해당 내용과 관련하여 당사에서 먼저 연락을 드리겠습니다.

     

    감사합니다.

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